Угрожают коллекторы: как вести переговоры?

02.04.2017

559

Каждый из нас, хоть один раз в жизни слышал о неправомерных действиях коллекторов, о том, как по-хамски они разговаривают, и какие угрозы позволяют себе обещать пусть даже недобросовестным заемщикам. Но, не все так плохо, как могло бы показаться на первый взгляд, выход есть.

Для начала, стоит понять причину того, почему звонят вам коллекторы. Естественно, чаще всего причина кроется в задолженности по взятому кредиту, и самым простым решением вопроса будет непосредственно достать где-то деньги и вернуть займы, но, все может быть не так просто…

Так, если вас не устраивает, что коллекторы звонят вас по месту работу, домой, друзьям, коллегам и пытаются вас каким-либо образом «унизить» и «напугать» - самое главное не идти у них на поводу.

Итак, предположим, вам позвонил человек и представился коллектором, вы при этом, ни в коем случае не должны растеряться, а, в свою очередь, взять себя в руки и сказать следующие фразы:

• «Минуточку, подождите, пожалуйста, я поставлю наш разговор на запись»;
• «Я вас очень внимательно слушаю, но, для начала, уточните, откуда у вас мой личный мобильный номер»;
• «Добрый день, буду рад (а) с вами поговорить, только, прошу вас назвать свою полную фамилию имя и отчество, а также, компанию, работником которой вы являетесь (юридический адрес, контакты)»;

Также, вы можете воспользоваться и еще одним вариантом ответа коллектору:

• «Здравствуйте, извините, но я буду вести диалог, исключительно с банковским учреждением, в котором получал (а) займы, поэтому, всего доброго, до свидания»;

Главное, помните, если вы будете придерживаться вышеуказанных советов, вы не просто сможете в какой-то мере поставить коллекторов «на место», но и выиграете немного времени, которого, возможно, у вас и не хватает, чтобы полностью погасить задолженность.